Díjak és célállomások
Köszönjük, hogy platformunkon vásárolt. A nemzetközi szállítás természeti katasztrófák vagy súlyos időjárási körülmények miatt késedelmet szenvedhet. Rendelésének nyomon követéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot a service@mail.strenshou.com címen, és mi megadjuk Önnek a követési számot.
Jelenleg csak a következő régióba szállítunk: Magyarország.
Felhívjuk figyelmét, hogy minden termékünk tartalmazza az adót; Önnek nem kell további adókat vagy díjakat fizetnie.
Szállítási idők
Feldolgozási idő: 3–5 munkanap
Szállítási idő: 5–8 munkanap
Szállítási díj: Ingyenes
Futárszolgálat: GLS/FAN
Teljes szállítási idő = Feldolgozási idő + Szállítási idő (helyszíntől függően) = 5–13 munkanap
Rendelésfeldolgozási idő
Ez arra az időre vonatkozik, amely a vevő megrendelésének leadásától az eladó által a szállítmányozónak történő átadásáig telik el.
A megrendelések általában a megrendelés/fizetés visszaigazolásától számított 3–5 munkanapon belül kerülnek kiszállításra. A hétvégén leadott megrendelések esetén késedelmek előfordulhatnak.
Raktárunk csak munkaidőben, hétfőtől péntekig működik (kivéve az ünnepnapokat). Ilyen kivételek esetén intézkedéseket teszünk a lehetséges szállítási késedelmek minimalizálása érdekében.
Szállítás
Ingyenes szállítás minden termékre elérhető.
Futárszolgálat: Általában a következő szállítókat használjuk: GLS/FAN
Szállítási régió
Magyarország
Rendeléskövetés
Amint a rendelése feladásra került, e-mailben értesítést kap. Adunk Önnek egy követési számot (24 órán át érvényes; kattintson ide a rendelés nyomon követéséhez). Megjegyzés: Különleges promóciós események vagy ünnepnapok alatt a szállítási idő a szokásosnál hosszabb lehet.
A követési információk frissítése 48-72 órát is igénybe vehet.
Ha nem tudja megfelelően nyomon követni a csomagját, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és 48 órán belül megoldjuk a problémát.
Szállítási késedelmek
A szállítás a következő okok miatt késhet:
Futárszolgálattal kapcsolatos problémák
Súlyos időjárási körülmények
Korlátozott termékkínálat
Nagy szállítási mennyiség
Személyzethiány
Ha a rendelése késik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@mail.strenshou.com e-mail címen, és mi a lehető leghamarabb felvesszük a kapcsolatot a futárral. Köszönjük megértését és támogatását.
Rendelés lemondása és módosítása
Szállítás előtt
Lemondás / Címmódosítás / Termékcsere: Ingyenes
Szállítás után
⚠ Megjegyzés! A már feladott rendeléseket nem tudjuk módosítani, visszatartani vagy törölni. Ha Ön megtagadja a kézbesítés átvételét, a csomagot visszavisszük raktárunkba, és visszaküldött csomagként kezeljük.
Ebben az esetben visszatérítést küldünk az eredeti fizetési módra (a szállítási költségek levonásával).
➡ Ezért javasoljuk, hogy a rendelés leadása előtt gondosan ellenőrizze a szállítási címét.
Adóinformációk
Bizonyos körülmények között a rendelésre az Ön országának kormánya által kivetett vámok vonatkozhatnak – nem pedig a weboldalunk. Kizárólag Ön felelős az ilyen jellegű vámok megfizetéséért.
Őszintén elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért; azonban nincs befolyásunk az Ön országában működő vámhatóságokra. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a helyi vámhivatallal, hogy többet megtudjon az alkalmazandó adókról, vámtarifákról és illetékekről.
Kapcsolat
📧 E-mail: service@mail.strenshou.com
📞 Telefon: +36 707379614